（本网消息 信息系彭露 供稿）4月25日下午，信息工程系三星“TECH”项目班开展了一次维修实战演练。培训讲师雷广生针对特定的机型进行了现场模拟维修。

课堂上，雷老师模拟维修站的接待模式，由一位同学扮演用户，另一位同学扮演维修工程师进行了一场实战演练。整个过程中，雷老师根据学生表现，给予了一一点评。当用户提出要外出，手机放在维修站等会来拿的要求，而维修人员同意这个环节时，雷老师结合实际维修的操作流程给同学们提出建议。

课程结束后，学生纷纷表示通过这次模拟演练，大家对手机维修流程更加的清晰，并且也能针对用户的不同问题，给出不同的应对方法。